Recherche utilisateur avant de designer, vous sautez l'étape parfois ?

Ça arrive plus souvent qu'on ne l'admet, et ça se voit presque toujours sur les premiers retours utilisateurs une fois en prod.

Même constat, et pourtant même une seule session de test de 30 minutes suffit souvent à éviter un gros imprévu en livraison.